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- Colección: BIBLIOTECOLOGÍA
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El plan de Marketing de la Biblioteca Universitaria de Murcia: una herramienta de mejora continua para la calidad
Se hace un análisis del panorama español de los Planes de Marketing de Bibliotecas Univesitarias el caso de la Universidad de Murcia; se exponen a grandes rasgos la propuesta metodológica del Plan de marketing que se ha desarrollado.
Fundamentos de Administración
Con el proceso administrativo se desarrolla una visión del rol de las organización y su interacción; se introducen los conceptos básicos relacionados con la Administración de Empresas, como un componente necesario.
Gestión de Bibliotecas
Las bibliotecas judiciales son las más abandonadas en la incorporación de técnicas de gestión, evaluación y promoción, pese a ser la base de la estructura en la que se sustentan tanto el proceso de modernización para facilitar la accesibilidad…
La Administración de las Unidades de Información: una aproximación a su concepto y evolución
Se realiza una aproximación al concepto y antecedentes de la administración de unidades de información como asignatura académica del área de conocimiento de Biblioeconomía y Documentación; asimismo se comenta su interés y contenidos.
Guía para la organización de la Biblioteca Escolar: aspectos técnicos
Una biblioteca organizada permite el acceso a su colección en forma rápida y eficiente; el bibliotecario encargado de la gestión, tieen que decidir la forma más adecuada de ordenar la biblioteca tanto intelecutal como visualmente, determinar si…
La calidad en los servicios electrónicos como estrategia competitiva. Modelo de análisis de sus componentes y efectos sobre la satisfacción y la lealtad
El entorno cambiante al que se enfrentan las empresas actualmente, con niveles crecientes de competitividad, cambios en las necesidades de los clientes y el desarrollo de las nuevas tecnologías conlleva a la necesidad de implantar nuevos sistemas de…
Los Manuales administrativos hoy
En la administración, las técnicas de mejora continua ha derivado un uso creciente de los manuales administrativos en el contexto actual, luego detalla los tipos más frecuentes de manuales y su contenido básico y establece las características de…
Marco Teórico conceptual sobre manual, procedimientos, auditoria, operaciones administrativas, operaciones financieras y adescos.
Los manuales son medios de comunicación de las políticas, decisiones y estrategias de los niveles directivos, ya que la evaluación del sistema de control interno por medio de los manuales de procedimientos afianza las fortalezas de la empresa…
El descarte bibliográfico en la Red Nacional de Bibliotecas Públicas
La biblioteca pública es una entidad cultural que, por las características específicas de su misión en la comunidad, requiere de una constante actualización y dinamismo, tanto en los servicios que ofrece como en sus colecciones. En todo momento…
Marketing social en bibliotecas universitarias
Los medios sociales afectan a todas las generacions de clientes, por eso las empresas e intituciones públicas y privadas son conscientes del valor de estos medios, por eso el marketing social es la aplicación de las técnicas del marketing…