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                <text>En este texto se pretende exponer las características y los problemas de la comunicación intercultural. Para ello se va a dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Qué entendemos por cultura?, ¿Cómo diferenciamos una cultura de otra?, ¿Cuál es la diferencia entre la pluriculturalidad y la interculturalidad?, ¿Qué es la comunicación intercultural?, ¿Cómo conseguir una comunicación intercultural eficaz?, ¿Qué problemas plantea la comunicación intercultural?. Antes de tratar el tema de la comunicación intercultural es imprescindible que aclaremos ciertos conceptos. Téngase en cuenta que de acuerdo con nuestros principios de partida, lo que entendamos por comunicación intercultural cambiará radicalmente.</text>
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                <text>La comunicación consiste en un acto mediante el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitirle una información. La comunicación es el fundamento de la vida social. Nuestro principal medio de comunicación es el lenguaje oral o escrito. Pero no es el único. Todo acto de comunicación se produce necesariamente entre una persona(o varias) q actúa como emisor, y un destinatario(o varios) que actúa como receptor.</text>
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                <text>El ser humano es un ente social por naturaleza, no puede sobrevivir aislado. El tránsito de sus estados más primitivos hasta las sociedades actuales puede explicarse por su capacidad excepcional de darle sentido al mundo y de compartir esas ideas con sus semejantes para lograr una organización e incidir en su entorno, es decir, comunicarse para trabajar. Los procesos comunicativos no son privativos del ser humano, sino que se producen en todos los seres vivos; por lo tanto, no existe un solo tipo de comunicación, encontramos la comunicación verbal, no verbal, escrita, kinésica, proxémica, auditiva, eléctrica y química.</text>
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                <text>1. Importancia de la comunicación Las relaciones humanas se basan en gran medida en la comunicación. Comunicamos ideas, impresiones, sentimientos, afectos, emociones, vivencias, enseñanzas, cariño… cada una de modo diferente. El cuerpo humano presenta distintos tipos de lenguaje: el verbal y el no verbal. Tan importante es el uno como el otro. Se usan según sea lo más conveniente en cada caso. En ocasiones los silencios pueden decir más que mil palabras, en otras el silencio no será válido y habrá que hablar, decir algo. La comunicación es todo un arte que hay que aprender y ejercitarse, esto es tarea de toda la vida. Por eso un factor esencial es el tiempo. Desarrollar habilidades de comunicación no es tarea de un día para otro. Una buena comunicación puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas. La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. Aún así enfrentamos desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando -en ocasiones- una ruptura en las relaciones con los demás. Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar. Con facilidad podemos perder de vista que la comunicación entra en el campo de los valores. Precisamente cuando hay problemas de comunicación en el trabajo, con la pareja, con los hijos o con los amigos se comienza a apreciar que una buena comunicación puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas.</text>
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                <text>En la PRIMERA PARTE de este trabajo se aclara y define con cierto detalle el concepto de cultura, que por sus significados contradictorios, en el medio latinoamericano en general y chileno en particular --en el sentido de cultura del refinamiento intelectual, opuesta a cultura como forma de vida de todo ser humano en sociedad requiere más atención. Se ha eliminado gran parte de la discusión acerca de las diferentes definiciones que contenía el artículo original, pero aún ha quedado un poco extenso. En la SEGUNDA PARTE se aclaran los significados de conceptos corrientes, pero que pueden tender a crear confusión, usualmente relacionados con la comunicación intercultural, para, en la TERCERA PARTE se procede a examinar las condiciones y características de una competencia comunicativa para llegar a una comunicación intercultural eficaz.</text>
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                <text>Sin duda, el descrédito de la burocracia pública en los tiempos modernos, es una percepción ampliamente generalizada. Es común escuchar hablar de ineficiencia y corrupción como características que definen la esencia de la administración. En el marco de esta impresión colectiva, los gobiernos poseen graves dificultades para que la legitimidad de su accionar no se encuentre muchas veces profundamente socavada por el accionar administrativo. La finalidad de esta investigación, de carácter primordialmente teórico, es presentar a la Administración Pública en el marco de los Estados modernos, de acuerdo a diferentes enfoques analíticos con los cuales se la ha estudiado, y en otro nivel, presentar las propuestas de reforma que se han elaborado sobre la misma.</text>
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                <text>El campo de estudio de la administración incluye a las organizaciones, los mercados en los que participan y las funciones de los administradores. La administración, como disciplina, es un conjunto de principios, métodos y técnicas que permiten diseñar y operar una organización para que interactué en sus mercados de manera que genere valor a sus participantes. La realización de este valor muchas veces requiere pensar en la organización como parte de un sistema de creación de valor que incluye a muchas organizaciones que colaboran y compiten entre si.</text>
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                <text>Los manuales administrativos permiten a las organizaciones registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática información como objetivos y estrategias, normas y politicas, funciones, proceso, estructuras organizacionales.</text>
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