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http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/Manifiesto IFLA UNESCO por la Biblioteca multicultural 2008.pdf
Todos vivimos en una sociedad que es cada vez más heterogénea. Existen más de 6000 lenguas en el mundo. La tasa de migración internacional se incrementa cada año, lo que origina un número creciente de personas con identidades más complejas. La…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/LIBRO metodos  cualitativos para estudios de usuarios.pdf
La producción y el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación (TIC) a nivel mundial, han llevado a las disciplinas bibliotecológicas y de la información a redirigir su investigación hacia el usuario. Si bien el tema de…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/la calidad en los servicios electronicos.pdf
El entorno cambiante al que se enfrentan las empresas actualmente, con niveles crecientes de competitividad, cambios en las necesidades de los clientes y el desarrollo de las nuevas tecnologías conlleva a la necesidad de implantar nuevos sistemas de…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/investigaciones_necesidades_informacion.pdf
Los resultados de las investigaciones sobre usuarios de la información permiten el desarrollo de marcos teóricos de gran utilidad para delinear los perfiles informativos de diferentes comunidades; estos perfiles son un elemento clave para diseñar…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/informando a las comunidades.pdf
La idea de una comisión de alto nivel para examinar las necesidades de información de los ciudadanos y comunidades americanos del siglo 21 surgió en el foro del Aspen Institute realizado en el verano de 2007. Los participantes en esa discusión…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/Guia prestamo interbibliotecario.pdf
El Préstamo interbibliotecario es la forma más elemental de cooperación bibliotecaria y se puede definir como el procedimiento por el que un centro de información obtiene de otro un documento específico, solicitado por sus usuarios y que no…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/Glasgow Declaracion.pdf
La Declaración de Glasgow constituye la base para un diálogo político de alto nivel permanente entre las universidades en el sentido amplio del término y las autoridades públicas, algo que el presidente de la Comisión, José Manuel Barroso,…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/fenomeno de las necesidades de informacion.pdf
Con la finalidad de abordar la investigación de una parte de los usuarios de la información, en este cuaderno de investigación se presenta y expone la discusión del Seminario de Usuarios de la información, sobre el tema “El fenómeno de las…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/Extencion bibliotecaria UNESCO.pdf
El término servicio de extensión de la biblioteca pública tiene diferentes significados en los diversos países. En uno, cuando menos, se refiere a la extensión del trabajo ordinario de la biblioteca el suministro de libros, servicios de…

http://10.50.52.136/master/Los servicios de información al usuario/EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DE LA FORMACIÓN DE USUARIOS.pdf
Considerando la formación de usuarios de la información como un proceso de carácter educativo, pedagógico y formativo que debe ser asumido por las bibliotecas con base en los intereses y necesidades de información de las diferentes categorías…
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