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Satisfacción de usuarios: La investigación sobre las necesidades de información
Todos los seres humanos presentan necesidades de diferentes tipos: fisiológicas, primarias o básicas,como son el hambre, la sed, el sueño, etcétera,así como necesidades de salud, de protección o seguridad,de empleo y de niveles más altos donde…
Préstamo interbibliotecario
La convergencia hacia el Espacio Europeo de Enseñanza Superior así como la Sociedad de la Información y el Conocimiento, junto con el creciente desarrollo de las TICs, conllevan en sí la adopción de nuevos modelos de universidades adaptadas al…
La investigación sobre las necesidades de información en diferentes comunidades
La realización de reuniones con investigadores y profesores interesados en las necesidades de información de diversas comunidades es una labor que no debe abandonarse en ningún país, principalmente en los que se encuentran en vías de desarrollo.…
Necesidades de información y comportamiento en la búsqueda de información de los adolescentes
La investigación sobre el fenómeno de las necesidades de información en la comunidad de sujetos de 12 a 15 años de edad nos lleva a entablar una investigación sobre los adolescentes, que en este caso versa sus necesidades de información y el…
Métodos cualitativos para estudiar a los usuarios de la información.
La producción y el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación (TIC) a nivel mundial, han llevado a las disciplinas bibliotecológicas y de la información a redirigir su investigación hacia el usuario. Si bien el tema de…
La calidad en los servicios electrónicos como estrategia competitiva: Modelo de análisis de sus componentes y efectos sobre la satisfacción y la lealtad
El entorno cambiante al que se enfrentan las empresas actualmente, con niveles crecientes de competitividad, cambios en las necesidades de los clientes y el desarrollo de las nuevas tecnologías conlleva a la necesidad de implantar nuevos sistemas de…
Investigaciones sobre las necesidades de información, el comportamiento informativo y la satisfacción en diferentes comunidades: proyectos, avances y resultados
Los resultados de las investigaciones sobre usuarios de la información permiten el desarrollo de marcos teóricos de gran utilidad para delinear los perfiles informativos de diferentes comunidades; estos perfiles son un elemento clave para diseñar…
Informando a las comunidades: Sosteniendo la democracia en la era digital
La idea de una comisión de alto nivel para examinar las necesidades de información de los ciudadanos y comunidades americanos del siglo 21 surgió en el foro del Aspen Institute realizado en el verano de 2007. Los participantes en esa discusión…
Necesidades de Información en comunidades indígenas: el caso de la comunidad tepehua
Las necesidades de información de los individuos que componen una sociedad surgen a partir de una serie de factores y características de los grupos en general y de sus integrantes desde un punto de vista individual, por lo tanto, satisfacerlas es…
Manifiesto IFLA/UNESCO por la Biblioteca Multicultural
Todos vivimos en una sociedad que es cada vez más heterogénea. Existen más de 6000 lenguas en el mundo. La tasa de migración internacional se incrementa cada año, lo que origina un número creciente de personas con identidades más complejas. La…