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El Marco Comúm de Evaluación (CAF)
El marco comun de evaluación (CAF), es una herramienta de gestión de la calidad total desarrollada para el sector público e inspirada en el Modelo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), está basada en la…
El Marco Comúm de Evaluación (CAF)
El marco comun de evaluación (CAF), es una herramienta de gestión de la calidad total desarrollada para el sector público e inspirada en el Modelo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), está basada en la…
EFQM Modelo Europeo Empresarial
Es un modelo no normativo, el concepto fundamental es la autoevaluación basada en un analisis detallado de funcionamiento del sistema de gestión de la organización, usando criterios del modelo EFQM; es un sistema amplio y completo de gestión…