Navegar por los elementos (1028 total)
- Colección: BIBLIOTECOLOGÍA
Ordenar por:
Gestión de la Calidad y los Servicios Bibliotecarios
En los últimos años se ha empezado a plantear en las bibliotecas aspectos tales como la evaluación del rendimiento de los servicios bibliotecarios, a fin de justificar la inversión, y determinar si la biblioteca está dotada suficientemente para…
Guía de evaluación de los Servicios Bibliotecarios y de su contribución a la calidad del aprendizaje y de la investigación
El Consejo de Dirección de la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya (AQU Catalunya) aprobó incluir en su planificación anual de 2005 la nueva evaluación transversal de los Servicios Bibliotecarios (SB) en Catalunya.…
Enfoque del marco lógico como herramienta para planificación y gestión de proyectos orientados por objetivos
El EML (Herramienta analítica para la planificación de la gestión de proyectos orientado por objetivos) descrito en este manual se basa e nel método del Marco Lógico, el cual es una manera de estructura los principales elmentos de un proyecto,…
Marketing y difusión de servicios en una Biblioteca Universitaria del próximo milenio
Se esboza un análisis sobre la necesidad de aplicación y repercusión que están teniendo las técnicas de marketing en la difusión y comunicación de servicios en una biblioteca universitaria. La incesante incorporación de nuevas tecnologías y…
Medología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas
Este documento recoge de manera didáctica todos los conceptos y aplicaciones de la Metodología de Marco Lógico. Se exponen secuencialmente el análisis de involucrados, el árbol de problemas, la estructura analítica del proyecto y se detallan…
Planificación Estratégica aplicada a Unidades de Información
Las unidades de información como entes vivos están llamadas a redefinir su visión y misión en la era actual de la masificación de la información, el aceleramiento tecnológico computacional y de las telecomunicaciones, mediante nuevas…
El Marco Comúm de Evaluación (CAF)
El marco comun de evaluación (CAF), es una herramienta de gestión de la calidad total desarrollada para el sector público e inspirada en el Modelo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), está basada en la…
Calidad y seguridad de la información y Auditoría Informática
Cada día son más las empresas que perciben su información como el motor del negocio que es, un activo estratégico que diariamente es sometido a nuevos y más graves riesgos imposibilitando que de manera efectiva, la información aporte el valor…
Evaluación de Bibliotecas: Su necesidad e importancia
Se expone el concepto de evaluación de bibliotecas y el contexto en el cual cobra actualidad, además de algunas definiciones básicas, las principales áreas y actividades que requieren evaluación, los criterios y factores para seleccionar…
De los estudios de usuarios a la evaluación de la calidad de los servicios
La evaluación de todas y cada una de las actividades de la biblioteca es indispensable; sin embargo, en los servicios es donde la satisfacción de las necesidades de los usuarios toma un papel preponderante, por lo que su evaluación se torna una…